Efectos del paciente en estado crítico en la salud psicosocial del personal de enfermería de la unidad médica de urgencias

Abstract

Efectos del paciente en estado crítico en la salud psicosocial del personal de enfermería de la Unidad Médica de Urgencias (UMU) del Hospital Zonal Andrés Isola de la ciudad de Puerto Madryn, Chubut. Lugar: El estudio fue realizado en el Servicio de la Unidad Médica de Urgencias del Hospital Zonal Andrés Isola de la ciudad de Puerto Madryn, Chubut, durante el período comprendido entre los meses de Diciembre del año 2017 y Junio del 2018. Objetivo: Describir los efectos que genera el paciente en estado crítico sobre la salud psicosocial del personal de enfermería de la Unidad Médica de Urgencias (UMU) del Hospital Zonal Andrés Isola, durante el período comprendido entre los meses de Diciembre del 2017 y Junio 2018. Diseño: Estudio cuantitativo, descriptivo, observacional de corte transversal. Población: Se encuestaron los 18 enfermeros pertenecientes al Servicio de la UMU del Hospital Zonal Andrés Isola de la ciudad de Puerto Madryn, Chubut. Recolección de datos: Los datos fueron recolectados a través de un instrumento, el cual se efectuó en función de un cuestionario previamente elaborado compuesto por 17 preguntas semiestrucruradas, cinco dicotómicas las restantes de opción múltiple. Se realizó la validación del instrumento utilizado, mediante una prueba ejecutada en la “Clínica de la Ciudad”, ubicada en la calle Laprida 42 de la ciudad de Puerto Madryn Chubut esta permitió realizar las modificaciones y agregados correspondientes, para luego validar dicha herramienta. Conclusión: Al analizar los efectos que genera el paciente en estado crítico sobre la salud psicosocial del personal de enfermería de la UMU del Hospital Zonal Andrés Isola de la ciudad de Puerto Madryn, Chubut durante el período comprendido entre los meses de Diciembre del 2017 y Junio 2018, se pudo concluir que el personal de enfermería que allí se desempeña es en su mayoría joven, aún en formación tanto académica como laboral; un alto porcentaje de ellos pertenece al género femenino, siendo el plantel masculino minoría. Se puede agregar que el personal de enfermería de la UMU a pesar de vivenciar diferentes situaciones críticas, de atravesar por múltiples y variados escenarios durante su jornada laboral, poseen la capacidad de gestionar su tiempo, priorizar y adaptarse a situaciones cambiantes, característica propia del personal joven, lo que les permite y facilita superar rápidamente, las situaciones que atraviesan en el Servicio. En lo que refiere a antigüedad laboral, quienes mayor antigüedad poseen en el Servicio no exceden los 5 años, lo que pone en manifiesto que el personal que allí se desempeña todavía se encuentra en la adquisición de habilidades, destrezas y conocimientos. Se puede agregar que los síntomas físicos que más afectan al personal de enfermería de la UMU, principalmente al género femenino, son las cefaleas tensiónales y las contracturas cervicales, propias de la falta de adaptación frente al abordaje de pacientes en estado crítico. En lo que referente a síntomas psicológicos, los de mayor concurrencia son la ansiedad y el miedo, los cuales también afectan primordialmente, a este género. Sin embargo se puede agregar que ambos sexos refirieron padecer de estrés, el cual se potencia por los síntomas antes mencionados. A pesar de atravesar por diferentes contextos, escenarios y experiencias el personal de enfermería de la UMU refiere que esto no interfiere en su sueño, descanso ni en el resto de su vida social. Algunas de las propuestas que surgen luego de analizar los resultados de la investigación son: ❖ Fomentar reuniones donde se logre exponer todas las dudas, inquietudes ydebilidades, creando de esta manera mayor confianza entre los compañeros del Servicio y generar apoyo. Esto permitirá ser de gran ayuda para superar el estrés diario. Saber que a todos nos pasan las mismas cosas, que tenemos los mismos miedos, es un revulsivo de gran utilidad. Si bien el apoyo del grupo es vivenciado de forma diferente por cada persona, la gran mayoría estima el enorme beneficio que ello supone para superar las dificultades del día a día.❖ Fomentar el cuidado de la salud física y mental del personal de enfermería de la UMU, ya que el bienestar psicológico y la satisfacción personal aumenta el rendimiento laboral. Es de vital importancia dar de las herramientas necesarias para elaborar correctas estrategias para afrontar el estrés y la ansiedad. ❖ Fomentar la posibilidad de seguir formándose, capacitándose, con apoyo de la Institución Hospitalaria, permitiendo que el enfermero se sienta valorado, útil, necesario dentro del Servicio.