Turista 2.0: ¿mito o realidad? : como influye el turismo 2.0 en el proceso de compra de los turistas antes, durante, y después del viaje?.

Abstract

La presente investigación refiere a la influencia que tienen las nuevas tecnologías sociales en el proceso de compra de los turistas nacionales y extranjeros, que se alojan en hostels de San Carlos de Bariloche y utilizan Internet antes, durante y después del viaje. Web 2.0 es un nuevo paradigma corporativo relacionado a las nuevas tecnologías sociales. Surge en el 2004, como consecuencia de un fenómeno social que aparece espontáneamente desde el lado del usuario, como una necesidad de participar activamente y colaborar simultáneamente con otros usuarios en la producción, consumo y difusión de la información en Internet. La forma en que las personas navegan en Internet ya no es la misma, es por ello que aparecen páginas y tecnologías que facilitan e incrementan este fenómeno social.