Estrés laboral y su relación con el desempeño profesional de los agentes del Registro Civil y Capacidad de las Personas de la ciudad de Viedma; organismo dependiente del Ministerio de Gobierno y Comunidad. Provincia de Rio Negro. Período 2022 – 2023

Abstract

Este estudio de investigación se centró en explorar la relación entre el estrés laboral y el desempeño profesional de los agentes públicos del Registro Civil y Capacidad de las Personas de la ciudad de Viedma. Los resultados indicaron una relación positiva entre bajos niveles de estrés laboral y optimo desempeño profesional, validando la hipótesis inicial de que "A menor estrés laboral, mejor desempeño profesional". Además, se identificaron factores propensos a desencadenar estrés laboral, lo cual aporta información clave para futuras intervenciones y mejoras, pese a los bajos niveles de estrés registrados. Finalmente, como futuras profesionales en la Gestión de Recursos Humanos, se pudo cumplir con la motivación original del trabajo, generando una fuente de información útil a la organización tanto para conocer el estado de sus colaboradores, como para identificar los puntos críticos que le permitan tomar decisiones a futuro.

This research study focused on exploring the relationship between work stress and the professional performance of Agents of the Civil Registry and Capacity of Persons in the city of Viedma. The results indicated a positive relationship between low levels of work stress and optimal professional performance, validating the initial hypothesis that "The lower the work stress, the better professional performance." In addition, factors likely to trigger work stress were identified, which provides key information for future interventions and improvements, despite the low levels of stress recorded. Finally, as future professionals in Human Resources Management, the original motivation of the work could be fulfilled, generating a source of useful information for the organization both to know the status of its collaborators, and to identify the critical points that allow it to take action. future decisions.