El Social Media como herramienta para la innovación en productos basados en Experiencias significativas. Caso: pesca deportiva en Aluminé - Neuquén.

Abstract

La necesidad manifiesta de generar procesos innovadores lleva a indagar acerca de los procesos de innovación en sí, recurriendo a nuevas herramientas que posibiliten, faciliten o impulsen procesos innovadores. Y es a partir de aquí el concepto de Social Media comienza a cobrar importancia. Este neologismo, surgido en los últimos tiempos y que puede ser definido como conjunto de plataformas y aplicaciones on-line, que basados en los fundamentos de la web 2.0, le permiten al usuario, crear, valorar y compartir contenido, cobra valor como elemento y herramienta innovadora para la generación de experiencias significativas para el producto pesca deportiva, las cuales por su parte, se presentan como una alternativa viable para generar un incremento en la competitividad de cada uno de los prestadores como del destino en general, y para lo cual el social media se luce como una interesante herramienta para el diseño y generación de las mismas gracias a sus reconocidas potencialidades, ofreciendo así un cambio de paradigma pasando de la prestación de servicios a la generación de experiencias significativas. En base a este contexto esta tesis se pretende analizar “El social media como posible herramienta para la generación y diseño de productos turísticos innovadores basados en experiencias significativas, a fin de contribuir a la competitividad del destino en cuestión”