Percepción de las enfermeras del sector de pediatría del hospital Plottier, acerca de los cuidados interculturales que brinda al niño y a su madre de origen y cultura boliviana

Abstract

Se realiza una experiencia en el campo de la investigación, con los enfermeros del hospital Plottier, provincia de Neuquén, que posibilita responder a la pregunta de investigación: Cómo perciben las enfermeras de pediatría del hospital Plottier el cuidado que le brindan al binomio madre-hijo de orígen boliviano, en un contexto de diversidad cultural, durante el mes de octubre de 2015?. Esta investigación se inscribe dentro de la lógica cualitativa. Se utiliza como técnica privilegiada la entrevista, también el análisis de documentación y material bibliográfico. Se adopta el método comparativo constante para el análisis de los datos. Los resultados a los que se arribó se ordenan en tres categorías y a su vez durante el análisis de los datos cada categoría presenta dimensiones que ayudan a comprender la información obtenida. Objetivo: describir las percepciones de las enfermeras de pediatría del hospital Plottier acerca del cuidado intercultural que brinda al binomio madre-hijo de origen boliviano durante su internación. Teniendo en cuenta las preguntas que guían esta investigación, se utilizó un diseño de tipo cualitativo que permitió, en un movimiento espiralado de ida y vuelta entre empiria y teoría, indagar en las entrevistadas y buscar unidades de sentido que den cuenta de los significados en ese contexto de descubrimiento. Se decidió trabajar con una seleción muestral de tipo intencional, considerndo al total de los enfermeros de pediatría del hospital Plottier, recolectando información hasta que las categorías se saturaron, es decir la muestra saturó en 12 entrevistas y se llevaron a cabo tre sesiones de retroalimentación. Resultados: queda en evidencia como queda invisibilizada la posibilidad de autocrítica y reconocimiento del cuidado que el personal de enfermería le brinda a las personas de otras culturas, buscando las respuestas a este vacío en su entorno, en la organización hospitalaria, en el acceso geográfico, en el lenguaje, en las diferencias de clases sociales. Las enfermeras no lograron demostrar las percepciones de su propio cuidado, entendiendo que el mismo es el objeto de la disciplina.